
旅の実体験は、
お客さまに喜ばれます。
お客さまに喜ばれます。
- 株式会社 JR東日本 びゅうツーリズム&セールス
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成瀬 奈々さん2020年度卒業 私立貞静学園高等学校出身
- #旅行学科
学生時代の一番の思い出は、自分たちでプランニングした研修旅行です。お客さまのターゲットやニーズを踏まえて、お客さま目線に立つことの大切さを改めて実感できました。観光地理は座学で学ぶよりも、実際に自分の目で見て体感した方が記憶に残りやすいと思います。また、お客さまへご案内する際も、実体験をお話しすると非常に喜ばれます。
今のお仕事では、お客さまから直接「ありがとう」や「助かったよ」とお声がけをいただけると、やりがいを感じます。