学科案内

ホテル学科 昼間部 2年制

[就職率100%!!一流ホテルへ就職]お客様の喜びが私たちの喜び。最上級のサービスを提供するホテリエになる
  • ホテル専攻
  • テーマパークホテル専攻
  • ホテル学科のカリキュラム

観光サービス業界のなかでも最上級といわれているホテルのサービス。このホスピタリティマインドを実際の職場同様の施設・設備を使って、ホテリエ出身の講師陣が伝授します。即戦力だけでなく、真のおもてなしの心を身につけることができるのが本学科の特長です。

  • 就職先には業界屈指の一流ホテルの名がずらり
  • ホテルにあるすべての施設が校内に揃う
  • 真のホテリエになるための充実したカリキュラム
  • さまざまなホテルで長期にインターンシップを実施
  • ホテル業界で活躍するさまざまな職種を目指す

[POINT1]就職先には業界屈指の一流ホテルの名がずらり

本学科の学生のほとんどはホテリエに相応しい即戦力を身につけ、一流ホテルへ就職(内定)しています。
さまざまな有名ホテルで活躍し、現在でもホテル業界に強いネットワークを持つ講師陣がみなさんの就職をバックアップ。

一流のホテリエとして活躍する卒業生
ホテル日航東京 勤務
鄭 花(テイ カ)さん
2006年卒業/足利コミュニティーカレッジ日本語学校出身
TOKANでは本物のホテルのような設備のなかで、ホテル業界でプロとして働く先生たちに支えられました。就職率も高く、安心して夢を目指すことができて良かったと思います。
ホテル日航東京 勤務
藤野 宏美さん
2006年卒業/東京都私立錦城高校出身
ホテルの顔であるドアマンとして笑顔を心掛ける毎日は、お客様への接客が何よりの喜び。TOKANでの英会話をはじめとした実践的な授業は今の仕事にとても役立っています。
ホテル日航東京はこんなホテル
全室にバルコニーが付くなど、リゾートホテルらしさを取り入れたシティホテル。お台場にあり、ミシュランガイドでは快適なホテルとして紹介されました。
ホテル日航東京はこんなホテル
全室にバルコニーが付くなど、リゾートホテルらしさを取り入れたシティホテル。お台場にあり、ミシュランガイドでは快適なホテルとして紹介されました。
ヒルトン東京ベイ 勤務[レストラン「フォレストガーデン」所属]
鈴木 佳央莉さん
2008年卒業/神奈川県立逗子高校出身
家族連れのお客様が多く、子供たちの最高の笑顔とありがとうの言葉が私の元気の源です。TOKANでの実践的な実習授業は、レストランウエイトレスの仕事にも十分に活かされています。
東京ベイ舞浜ホテル 勤務
河江 里奈さん
2010年卒業/東京都立成瀬高校出身
TOKANの魅力は業界との繋がりがとても強いこと。学生時代には先輩のホテリエの方々にいろいろなことを教えていたたき、そのおかげで自信を持ってホテリエになることができました。
ヒルトン東京ベイはこんなホテル
東京ディズニーリゾート®内にあるアーバンリゾートホテル。インテリアのバリエーションが豊富な客室が大人気で、夢のような滞在を楽しむことができます。
東京ベイ舞浜ホテルはこんなホテル
舞浜にある東京ディスニーリゾート®・オフィシャルホテルのひとつ。円形の建物が特徴的で、11階まで吹き抜けになった開放感溢れるアトリウムが有名です。
過去の就職先ホテル(一部抜粋、順不同)
帝国ホテル
ホテルオークラ東京
シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル
ザ・ペニンシュラ東京
ホテル日航東京
ホテル グランパシフィック LE DAIBA
ホテル インターコンチネンタル東京ベイ
横浜ロイヤルパークホテル
グランド ハイアット 東京
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル
ミリアルリゾートホテルズ
パーク ハイアット 東京
ヒルトン東京
ロイヤルパークホテル
セルリアンタワー東急ホテル
ANAインターコンチネンタルホテル東京
リーガロイヤルホテル東京
京王プラザホテル
ホテルニューオータニ
グランドプリンスホテル高輪 など
ホテル業界に強いパイプを持つ講師陣
磯部 浩昭先生
横浜・東京のインターコンチネンタルホテルでのキャリアがある先生です。宿泊や料飲、宴会など、ホテリエとしての豊富な経験を活かした細やかな教育・指導に定評があります。
松尾 直子先生
富士屋ホテルやANAインターコンチネンタル石垣リゾートなどで10年以上にわたってホテリエとして活躍。宿泊、料飲、人事など幅広い部署での経験が豊富な頼もしい先生です。
植松 大介先生
プリンスホテルやパンパシフィック横浜ベイホテル東急でホテリエを歴任。フロントやバトラー(執事)などのキャリアが豊富です。ホテリエにとって重要な「人と人との繋がり」を重視しています。

[POINT2]ホテルにあるすべての施設が校内に揃う

ホテリエに必要な接客スキルは実際のホテルと同じ環境で身につけるのが近道。
そのため、本校ではホテルにあるすべての施設を校内に完備しています。学校全体を使った実践的な授業によってホテリエの仕事を一貫して学ぶことができます。

ホテルロビー実習室
ホテルのロビーを想定した実習室では、ベルとフロントが連携してお客様を応対。エントランスでの出迎えから部屋への案内までの一連の流れを、学校全体を使って習得します。
フロント実習室
ホテルの顔と呼べるフロント業務。この実習室では、お客様のご案内やチェックイン・アウトの体験を通じて、ホテリエとしてのサービスの習慣やテクニックを身につけます。
ホテル客室実習室
ゆったりとした広さを持つ外資系ホテルのツインルームをイメージ。シャワーをはじめとした設備はすべて本物同様なので、宿泊に関する業務を体験しスキルを習得できます。
レストラン実習室
ホテルのメインダイニングや宴会場、結婚披露宴会場など、テーブルセッティングによって目的を変更できる実習室。宴会やレストランなど、ホテルならではのさまざまな業務を体験できます。
オペラ実習室
宿泊日や誕生日などの顧客情報を管理し、各種サービスに活用するシステムがオペラです。世界中の一流ホテルが採用し、本校ではひとりに一台与えられるパソコンで操作を学びます。
バー実習室
バーカウンターをレストラン実習室に併設。オーセンティックなスタイルのバー実習室では、料飲サービスに欠かせないカクテルなどのお酒を扱う授業を行います。

[POINT3]真のホテリエになるための充実したカリキュラム

本校が授業を通じて最も力を入れているのは、宿泊・サービス系のスキル向上や英語力の習得です。
どちらもホテリエになるために不可欠な能力。就職活動で有利になるだけでなく、将来のスキルアップにも役立ちます。

宿泊・サービスに関する授業を幅広く展開
フロント・コンシェルジュ実習
フロントでのお客様への対応を、ドアマンやベルと連携しながら学びます。校舎の1階にあるホテルロビー実習室を使い、実際のホテル同様の業務を体験できるのが特長です。
ベル・ドアマン実習
お客様を迎えるドアマンと、お客様をフロントや客室へ案内するベルの仕事の役割や連携を学びます。ホテルのようなファサード(玄関)を持つTOKANだから可能な実習です。
ハウスキーピング実習
ベッドメイキングをはじめ、本当の宿泊係と同じ業務を学習します。タオルやアメニティなどもすべてホテル仕様を用意。充実した環境が技術の習得をサポート。
ホテルマーケティング/オペラ実習
お客様の情報を管理して他部署と連携したり、Webを活かしてマーケティング戦略を練ったり、時代に合った授業を展開。お客様から見えないホテルの裏側もしっかり勉強します。
これからの時代に求められる英語力を徹底指導
ホテル英会話
フロントやレストランなどでの外国人のお客様への接客を想定した英会話を習得。ホテル業界の専門用語も身につけ、外資系ホテルでも通用する即戦力としての能力を鍛えます。
ホテル英語
ホテリエとして活躍するために必要な英語について、基礎から読解力までを幅広く学びます。ホテルに特化しながらも英検やTOEICなどの資格取得にも役立つ総合力を養います。
英検&TOEIC対策
実用英語技能検定2級以上とTOEIC600点以上を目指します。実際の職場で通用する英語力に加えて、就職に有利な資格としての価値を重視し、試験対策などもしっかり行っています。
ホテル接客英語
観光サービス業界全般に通用する英語力を習得します。ホテルと関係の深いレストランやブライダルといった他業界における接客英語も学び、オールマイティな能力を養います。

[POINT4]さまざまなホテルで長期にわたってインターンシップを実施

インターンシップ(企業研修)は1年次の夏〜秋に実施。仕事の魅力も厳しい面もすべて理解できる期間として約3ヶ月間行われます。
シティホテルからリゾートホテルまで、さまざまなタイプのホテルで研修できるのも特長です。

インターンシップ体験者に話を聞きました
インターンシップ先 上高地帝国ホテル
古川 尋さん
ホテル専攻 1年/千葉県立国府台高校出身
実際に一流のホテルで研修を行うことで、アルバイトでは得られない知識や経験を身につけることができました。いろいろな客層の方と接することができ、サービスやおもてなしの心を学べたことが大きなポイントでした。
インターンシップ先 上高地帝国ホテル
石川 楓さん
テーマパークホテル専攻 1年/群馬県私立新島学園高校出身
ロビーラウンジでドリンクやケーキなどの提供をしました。働くことを身近に感じることができ、就職に対する意識が変わりました。たくさんの部署のホテリエの方々と仲良くなり、就職に前向きになれたのが良かったです。
インターンシップ先 シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル
鈴木 亜衣さん
ホテル専攻 1年/福島県立湯本高校出身
同郷のお客様を接客することになり、たくさん話をさせていただきました。すると、後日ホテルに電話があり『一生忘れることができない滞在になった』とほめていただきました。接客が楽しい仕事だとさらに思えた出来事でした。
インターンシップ先 ホテルニューオータニル
田邊 優さん
ホテル専攻 1年/東京都立東村山西高校出身
車椅子のお客様を担当した際に、お礼に人形をいただき感謝してもらえた気持ちがとても嬉しかったです。私は英語が苦手でしたが、英語がペラペラの先輩方の仕事ぶりを見て、頑張ろうという気持ちが芽生えたことも良い経験でした。
インターンシップ先 ホテルニューオータニ
田邉 優さん
ホテル専攻 1年/東京都立東村山西高校出身
ランチの準備や料理のサービスなどを担当。毎日がとても忙しく休む暇がないほどでしたが、仕事の内容を詳しく知ることができました。職場での人間関係のつくり方など、学ぶべきことがたくさんあり、とても充実した体験でした。
インターンシップ協力企業
  • 帝国ホテル
  • ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル
  • ANAインターコンチネンタルホテル東京
  • 横浜ロイヤルパークホテル
  • ホテル インターコンチネンタル 東京ベイ
  • ザ・ペニンシュラ東京
  • ホテル グランパシフィック LE DAIBA
  • シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル
  • グランド ハイアット 東京
  • セルリアンタワー東急ホテル
  • グランドプリンスホテル高輪
  • 東京ベイホテル東急
  • 京王プラザホテル
  • 東京ドームホテル
  • コンラッド東京
  • パーク ハイアット 東京
  • ホテル日航東京
  • パン パシフィック 横浜ベイホテル東急
  • ホテルニューオータニ
  • ヒルトン東京
  • ホテルニューオータニ幕張
  • ヒルトン東京ベイ
  • マンダリン オリエンタル 東京
  • フォーシーズンズホテル椿山荘東京
  • ロイヤルパークホテル
  • パーム&ファウンテンテラスホテル
  • 横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ など

[POINT5]ホテル業界で活躍するさまざまな職種を目指す

ホテルには大きく分けて宿泊部門、料飲部門、企画部門の3つの部門があり、各部門ではさまざまな職種の人たちが働いています。
ここでは、最も馴染みのある宿泊部門の職種を中心に紹介します。

ドアマン
ホテルの顔として玄関に立ち、主にお客様のお出迎えやお見送りをするのが仕事です。同時に玄関周辺のお客様や車の流れをコントロールし、車で到着されたお客様にはドアを開けてアテンドします。
ベルボーイ・ベルガール
ホテルのロビーに立ち、お客様をフロントや客室へ案内するのが主な仕事です。ドアマンやフロントと連携することが多く、常にフロントやロビー全体の動きに注意しなければいけません。
コンシェルジュ
宿泊客の執事としてフロント周辺に駐在。飲食店や観光の案内、航空券の手配、劇場や映画館の予約など、あらゆる要望に応えます。お客様一人ひとりに合わせた細やかな接客術が求められます。
客室係
客室の清掃やベッドメイキング、アメニティの取り替え、備品の維持・管理などが主な仕事。記念日に宿泊されたお客様にサプライズを演出するなど、お客様と接する機会も意外と多くあります。
フロントクラーク
チェックイン・アウト、宿泊の予約、会計など、幅広い業務をこなすのがフロントクラークの役割です。夜間の急な応対など、業務が多岐にわたるため、瞬時に決断し対応できる能力が求められます。
  • 就職先には業界屈指の一流ホテルの名がずらり
  • ホテルにあるすべての施設が校内に揃う
  • 真のホテリエになるための充実したカリキュラム
  • さまざまなホテルで長期にインターンシップを実施
  • ホテル業界で活躍するさまざまな職種を目指す
TOKANでとれる!資格・検定
【対策授業や特別講習が充実!】抜群の就職実績が強み!!45年で3万人以上の卒業生を業界に輩出!!

OBOGインタビュー

帝国ホテル 勤務/ルームサービス
二瓶 顕子さん
2011年卒業/埼玉県立羽生第一高校出身
立派な先輩方に囲まれ日々成長している自分自身を感じます
仕事はお客様の部屋までのデリバリー業務が中心。先輩方全員が自分のホテルに誇りを持っていて、お客様からほめられたときに私もホテルに貢献できたのかなと実感しています。TOKANの総合校としての強みは考え方の幅が広がること。料飲サービスなどの授業も充実していて、豊かな知識や経験を得ることができました。
ホテルニューオータニ勤務/客室係
原田 美幸さん
2009年卒業/山形県私立日本大学山形高校出身
お客様に合った接客を考えるのがホテリエの醍醐味
清掃が終わった部屋の最終チェックや、著名人のお客様のアテンドなどをしています。結婚記念日を迎えるお客様の情報をスタッフで共有して接客したところ、お客様に喜んでいただけたときはとても嬉しかったです。お客様一人ひとりに適したサービスとは何かを考えることがやりがいに繋がっています。

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