エアラインサービス学科｜エアライン（航空）業界即戦力を養成する専門学校

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エアラインサービス学科

大空を舞台に活躍するキャビンアテンダントと、世界の窓口となるグランドスタッフ。劇的に変化する航空業界では、今、即戦力が求められています。本校では本物さながらの実習室で、専門スキルと正確性、そして笑顔のサービスを学び、大空の夢を実現します。

日暮里～成田空港間を結ぶ新しい京成スカイライナーの運行、羽田空港の国際線24時間化、そして成田空港の新たな滑走路建設、地方空港の相次ぐ開港など、日本の空は劇的に変化しています。さらに格安航空会社（LCC）の参入など、航空会社も盛り上がっています。そこで業界から求められるのが、即戦力となる人材。本校では、日本の航空業界の未来を見据えたカリキュラムと、就職率トップクラスの実績を活かして、夢を現実に変える人材を育成します。

: 国内外を問わず、乗客が心地良く空の旅を楽しめるように、機内でのサービスの提供、また航行中の乗客の安全を守ります。女性なら誰もが憧れる航空会社の花形職種です。

: 空港内チェックインカウンターでの搭乗手続きや手荷物預かりなど、さまざまな業務をこなし、乗客の出国をスムーズに導く地上業務スタッフです。英語力も問われます。

: スティックでパイロットに信号を送り、スポットと呼ばれるゲートへ航空機を誘導するスタッフです。飛行機の最も近くで働き、別名をマーシャラーといいます。24時間化を受け、ますます需要が高まっています。

: 航空貨物や乗客の預かり手荷物の入出庫作業や保管、屋外でのオペレーション業務を担当します。貨物の内容点検や貿易実務などの仕事が含まれる場合もあります。

: 各空港内で、お客様のご案内や空港の施設管理、広報などの事務職を行います。24時間化、グローバル化に向けて、高品質サービスの提供が求められます。


: ビジネスクラスのシートを再現した実習室で、航空サービス実習などを行います。業務シミュレーションをしながら、機内アナウンスや機内食サービスなどリアルに実習・体験ができます。機内誌の最新号も常設しています。


: 搭乗手続きの際に必要な手荷物引換証の扱いも実習します。手荷物札と同一番号が表示されており、到着地で受託手荷物を引き取る際の確認に使われる大切なものです。


: チェックインカウンターでの搭乗手続きや手荷物受け渡しなど、地上業務のあらゆる接客サービスが実習できる設備です。カウンターでの立ち居振る舞いも身につけることができます。


: 航空会社のホストコンピューターと繋がったシステムで、実際のチケット予約や発券作業のシミュレーションが可能です。


: 立ち居振る舞いや笑顔の美しさが求められるキャビンアテンダント、グランドスタッフ。プロ仕様のメイクルームで本格的なメイク術を習得します。



通訳業務・旅行業務に携わった経験から、主に英語・旅行関連の資格対策を担当しています。学習する意味を根幹から教えてくれる先生です。	約30年間JALのCAとして活躍後、本校へ。業界で活躍できる心身をつくるため、授業以外の時間も使って、丁寧に指導してくれます。	JALで国内・国際線CAとして活躍。ロールプレイやディスカッションを主にした授業内容で学生自身の「気づき」を大切にしています。	言葉だけではなく、西洋の文化や考え方も同時に教授し、バランスに優れた世界観でのコミュニケーション能力を育てていきます。

オーストラリア出身。英語力の向上のほか、世界的企業に就職するためのアピール術など、英語を使った西洋スタイルの面接方法を教えます。	JALのCAとして20年以上の経験を持つ先生です。現在の航空業界について幅広い知識と業務を丁寧に指導。航空会社が求める人材を育成します。	JALで長年活躍したキャリアを活かし、社会人に必要な協調性や相手の立場に立ったサービスを、実習を通して指導してくれます。	カナダとアメリカに国籍を持つ、国際派。ビジネスイングリッシュのインストラクターとしても活躍し、社会に役立つ英語を指導します。

海外航空会社CAのキャリアを活かし、TOEICなど英語力の強化に熱心な先生です。業界人に求められるヘアメイクや所作の実習も担当しています。	日本エアシステムのGS実務経験を活かし、即戦力となる人材を育成します。特に知識や接客サービスについて熱心に指導してくれます。

本学科が少人数制を採用しているのは、本物の“プロ”を育てるため。業界出身者やネイティブの英語講師たちが、学生一人ひとりの良いところを伸ばし、足りないところを補いながら、エアライン業界への就職という目標の達成を全力でバックアップします。

搭乗手続き
ビジネスマナー
機内アナウンス
GS実習
機内食サービス
ライフジャケット実演

本学科の授業は、本物さながらの実習室でリアルなサービスを身につけるだけでは終わりません。実際に空港などに足を運び、現場の空気感や働くイメージを養える研修やインターンシップを行っています。現役で活躍しているスタッフの方々から直接お話を聞いたり、質問したり、貴重な経験もできます。

: スターフライヤー（SFJ）北九州研修は、1年次の11月に新入生ステイマナー研修として空港を見学。機内や整備場など、普段は入ることができない施設を見学し、航空業界で必要なサービスとマナーを学びます。

国際的に活躍するために、海外の航空事情に見聞を広げることも大切です。本校では、希望者を対象に世界でも最先端のサービスを誇るイギリス「ブリティッシュ・エアウェイズ」のさまざまな現地トレーニングを用意しています。

研修先紹介: 研修先となるボーンマス＆プール・カレッジは、イギリスで最大級の規模を誇る歴史ある短大です。首都ロンドンと世界150都市を結ぶ「ブリティッシュ・エアウェイズ」の研修も行っています。
ブリティッシュ・エアウェイズとは: 世界的に有名な、イギリスの大手航空会社。ヨーロッパでは最も早く日本への乗り入れを行いました。ビジネスクラスに世界初フルフラットシートを導入するなど、最先端のサービスを行う航空会社として知られています。


就職試験に向けて、TOEICで高得点を目指すための授業です。	キャビンアテンダントとして必要なサービス業務や機内での英語に絞った授業です。

グランドスタッフとして地上業務に求められる英語力を鍛える授業です。	実用英語技能検定2級以上取得対策講座で、高得点を狙えるコツをつかみます。

ネイティブの先生が少人数制で、相手に伝わる英会話を教えます。	実用英語技能検定とTOEICの総合授業で、英語力のアップを図ります。

実用英語技能検定2級以上英語による聴く、話す、読む、書くという4つの能力を総合的に求められ、日常生活における英語で適切にコミュニケーションできる能力を測る検定です。	TOEIC550点以上世界約90ヶ国で実施されている、英語力を測るための世界共通基準の検定です。日常的な内容からビジネスまで幅広い英語力を評価します。	サービス介助士2級高齢者の外出や生活を支援するために、応急処置や移動介助などを行うための資格です。
この資格の対策授業基礎英文法/基礎長文読解/英検＆TOEIC対策	この資格の対策授業基礎英文法/基礎長文読解/英検＆TOEIC対策	この資格の対策授業基礎英文法/基礎長文読解/英検＆TOEIC対策

マナー・プロトコール検定生活やビジネス、国際交流の場において、必要不可欠と思われるマナーやプロトコール（国際儀礼）について評価します。	AXESS実用検定試験予約システムをベースに造られたコンピューターシステム、AXESS（アクセス）の操作能力を測る検定。空き状況や予約作業などの実務テストです。
この資格の対策授業コミュニケーションスキル	この資格の対策授業 AXESS実習


: 昨年、本学科のひとりの学生が1年修了時点で就職試験を受け、北海道国際航空（AIRDO）から内定をいただきました。彼女は入学当初から目的意識が明確で、AO入学制度を上手く利用し、英語など積極的かつ自発的に勉強を行いました。学校では早期研修という形で就職を優先させ、レポート提出などにより2年の単位が取れるように配慮しました。このことは周りの学生たちにも良い刺激となっています。


最先端の環境で学ぶ充実の2年間は夢の実現への近道: 学校選びの決め手になったのは、本格的な実習施設と高い就職実績、業界に特化した先生のすべてが東観に揃っていたことでした。チェックインの流れやAXESS(アクセス)の操作方法はもちろん、身だしなみから美しい所作まで、授業を通じて学んだことの一つひとつが現在の仕事に活かされています。


憧れを現実にするサポート体制が東観にはあります: 東観で磨き上げたマナーと立ち居振る舞いは、現在の仕事でも通じる私の長所。分からないことを納得いくまで追求して知識や技術を習得できたのは、いつでも相談にのってくださる先生方のおかげです。夢に向かって努力する気持ちがあれば、東観は学校を挙げて、全力でサポートしてくれます。