- 私がサービスの道を志すようになったのは、入学後の授業を通じてお客様と接する喜びを知ることができたから。個人では学ぶことのできないプロの技術や一流の現場に触れるなかで、お客様に最も近い場所でサービスを提供する接客の仕事に興味を抱きました。現在は日本料理「うかい竹亭」のフロントに立ち、ご来店時の応対とお部屋までのご案内役を務めています。お客様の満足度や印象を大きく左右する店の顔として過ごす、充実した毎日を送っています。
- 中学生のときの修学旅行で添乗員の方と話した際、仕事内容と活き活きとした表情が印象的で、旅行業界に憧れを持つようになりました。それから早く社会に出て活躍したいと思うようになりTOKANへ進学。多くの実習経験が自信に繋がり、「TOKANで学んだことは、すべて必要なことだった」と、改めて感じています。現在は、バスやホテルの手配などの後方業務と添乗業務を兼務。今後も経験を重ね、ツアー担当者としてより良い提案やサービスをしていきたいです。
- 先生に「向いている」と勧められて、カウンター業務に興味を持ったのが1年次の1月でした。それから、学んできたことを何度も復習し、就職試験対策を繰り返し行うことで、4月には内定を獲得することができました。日々たくさんのお客様と接する現在の仕事は、自分自身でも向いていると感じていて、とても充実しています。「旅行が好き」という気持ちから描いた憧れを、具体的な目標へと変えてくれたTOKANに、今でも感謝しています。
- 鉄道業界へ就職するという夢がはっきりしていた私にとって、高校卒業時の進路選択の一番重要なポイントは「どうすれば夢を叶えられるか」でした。だからこそ、2年間でゴールへと辿り着く業界への最短ルートとして、業界の一流企業へ毎年多くの人材を輩出しているTOKANへの進学を選択。授業を通じて習得した幅広い知識や「サービス介助士」をはじめとする資格・検定を活かしながら、駅の業務に従事し、お客様のために全力を尽くしています。
- 「父のような車掌になりたい」。憧れは高校時代に目標へと変わり、鉄道業界への就職において圧倒的な実績を誇るTOKANへの進学を決めました。入学後は、指定校の推薦をいただき、2年次の5月には第一志望だった東京地下鉄からの内定を獲得。現在は駅係員として経験を積みながら、お客様の安全・安定輸送の確保を図る鉄道の仕事にやりがいを感じ、勤務しています。夢に描いた車掌への道のりは、まだ半ば。目標を達成できるまで、これからも努力し続けます。
- チェックイン対応やゲート案内などの接客業務と、端末や無線機から絶え間なく集まる情報を必要な部署に伝える、デスク業務を担当しています。働きながら感じることは、TOKANで経験豊富な先生方から学んだ英語や専門知識の大切さ。それらを軸に経験を積むことで、接客業務が中心だった入社当初と比べると、業務の幅が広がりました。改めて感じるグランドスタッフの魅力に、充実した毎日を送っています。頼りがいのあるスタッフを目指し、今後も励んでいきます。
- キャビンアテンダントの業務は、お客さま一人ひとりの表情や仕草から、何を求めているのかを感じ取り、それに適したサービスを行うことが大切です。2011年の秋からはクルーのリーダーを任されるようになり、責任を感じると共に自覚を持って働いています。このような充実した毎日を送れているのもTOKANのおかげ。当時学んだ空港コードをはじめとする知識や立ち居振る舞いは、入社当初から私の強い武器として、日々の業務で活かされています。
